Une première partie de carrière au service de PME-PMI tourangelles
Les 20 premières années de ma vie professionnelles se sont déroulées dans les services commerciaux et ADV (Administration Des Ventes) de différentes entreprises tourangelles, en relation avec des clients et fournisseurs en France et à l'étranger.
La maîtrise de la relation client et le sens du service client ont été et sont toujours au coeur de mes préoccupations.
Mon champ d'intervention s'étend de la prospection jusqu'à la commande, du suivi de production jusqu'à la livraison, en incluant les services connexes comme la qualité et les ressources humaines.
Sans oublier les tableaux de bord de suivi et de pilotage, le Service Après Vente et l'évaluation de la satisfaction client.
Une reconversion dans l'environnement médico-social
A la recherche de missions à forte valeur humaine, j'ai intégré l'ESCEM en 2010 en formation continue pour décrocher un Mastère Spécialisé en Management de la Santé en 2011.
J'ai intégré en 2012 un grand groupe médico-social en tant que responsable commerciale régionale.
Plus récemment, croisant mes expériences administratives et commerciales avec mon parcours médico-social, j'ai dernièrement assuré le poste de Cheffe de Service dans un ESAT.
Et l'envie de prendre mon envol a pris le dessus...
La gestion d'un site de production, la connaissance de l'environnement économique local, les relations institutionnelles, autant de compétences que je mets aujourd'hui au service de votre entreprise.
